TEBINGTINGGI, WARTATODAY.com – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk BRI Branch Office (BO) Tebingtinggi, merayakan Hari Pelanggan Nasional (HPN) yang jatuh Rabu, 4 September 2024 dengan semangat inovasi serta berkomitmen memberikan pelayanan yang terbaik.
Dalam perayaan HPN tahun ini BRI Branch Office Tebingtinggi mengusung tema “Artificial Intelligence Membuat Pelanggan Lebih Responsif dan Personal”, tema ini selaras dengan komitmen BRI dalam mengoptimalkan teknologi untuk meningkatkan pengalaman perbankan nasabah.
Pada momentum yang terbilang spesial ini, Pemimpin Cabang BRI Tebingtinggi, Charisma Bayu Aji mengatakan, BRI akan terus berkomitmen melayani seluruh nasabahnya sebaik mungkin.
“Momen Hari Pelanggan Nasional menjadi reminder (pengingat-red) kami, bahwa kami setiap hari berkomitmen melayani nasabah dengan sebaik-baiknya,” ujar Charisma Bayu Aji dikantornya Jumat ( 6/9/2024 ), Jalan Sutomo Tebingtinggi.
Pimpinan BRI BO Tebingtinggi, Charisma Bayu Aji bersama jajaran menyapa nasabah yang datang pada pagi hari, dan sebagai tanda merayakan HPN 2024 ini, dirinya memberi cokelat sebagai bentuk tali kasih BRI kepada nasabahnya.
Charisma juga mengapresiasi setinggi-tingginya kepada nasabah BRI, yang telah mempercayakan seluruh keuangannya kepada BRI.
“Kita akan terus melakukan maintenance (merawat-red) loyalitas nasabah BRI dengan terus meningkatkan layanan,” jelasnya.
Ia menambahkan, BRI terus berinovasi dalam melayani nasabahnya, salah satunya meluncurkan aplikasi pembelian belanja online lewat BRImo dan barang bisa diantar ke rumah lewat Alfamart.
Merespons tuntutan era digital akan kecepatan dan personalisasi layanan, BRI telah mengembangkan berbagai produk dan layanan berbasis AI. Salah satu produk yang telah menjadi andalan adalah BRImo super apps, yang memberikan kemudahan bagi nasabah untuk mengakses berbagai layanan perbankan dengan mudah dan cepat.
Selain itu, lanjut Charisma, BRI juga menyediakan layanan virtual assistant berbasis AI yaitu “Sabrina” yang siap membantu nasabah kapan saja dan di mana saja dengan solusi yang cepat, tepat, dan personal. Inovasi ini merupakan bagian dari strategi BRI untuk memberikan layanan yang lebih responsif dan sesuai kebutuhan nasabah.
Dengan terus mengadopsi teknologi terkini dan mempertahankan pendekatan layanan yang berfokus pada nasabah, BRI mengukuhkan posisinya sebagai bank terkemuka di Indonesia yang responsif terhadap kebutuhan nasabah pada era digital, tutupnya. (red)
