TEBING TINGGI, WARTATODAY.COM – Puas , Aman dan nyaman, itulah yang dirasakan saat mendapatkan pelayanan dari Fadly Anwar salah seorang Karyawan PT Bank Mandiri Cabang Tebingtinggi.
Dibawah koordinasi Area Pematang Siantar, Bank Mandiri Cabang Tebing Tinggi Terus Berusaha memberikan yang terbaik untuk nasabah-nasabah nya.
Layanan profesional yang diberikan Fadly Anwar dirasakan saat wartawan wartatoday ingin melakukan transaksi, Kamis (24/6/2021) di Bank Mandiri Tebingtinggi Jalan Sutomo.
Saat mendekati meja teller, Fadly dengan senyum ramahnya langsung menyambut nasabah dan menanyakan layanan yang hendak kita butuhkan. Tak hanya memiliki penampilan yang menarik, Fadly juga selalu membuat nasabah tertawa dengan humor-humor yang fresh, bertingkah unik dan lucu kepada nasabah, khusus nya yang dikenal namun tetap fokus dalam melayani nasabah dengn cepat dan akurat.
Keunikan lainnya dari Fadly yang sering terlihat saat bertransaksi di Bank Mandiri Tebingtinggi baik transaksi penyetoran, penarikan, transfer antar Bank , transaksi transfer ke luar negeri, dan lainnya adalah, pada saat melakukan proses penghitungan uang, dy selalu menghitung dengan menggunakan 2 mesin hitung, bahkan sesekali 3 mesin hitung sekaligus ia lakukan secara akurat dan profesional.
“Kita harus melayani nasabah dengan secepat dan seakurat mungkin ,tentunya dengan hati yg ikhlas dan tulus, mulai dari gestur sampai kepada cara berbicara kepada nasabah, agar setiap informasi produk dan ketentuan yang kita sampaikan dapat dipahami dengan mudah dan jelas oleh nasabah. Ini hal penting yang harus dimiliki oleh seorang frontliner, khususnya di Teller,” katanya singkat sambil memberikan pelayanan.
Fadly Anwar yang saat ini berusia 30 tahun ini juga sering bertemu dengan nasabah, melalui aktifitas olahraga. Mulai dari sepeda, renang, running (lari) dan beberapa kegiatan lainnya.
Mungkin hal ini jugalah yang membuat sosok Fadly semakin mudah dikenal oleh para nasabah Bank Mandiri.
Bahkan dengan nasabah Bank lain Fadly juga termasuk sosok yang familiar (akrab). Tak heran beberapa minggu belakangan ini nama dan wajah nya sering muncul dibeberapa sosial media nasabah , baik Whats Up , Facebook dan Instagram. Bisa jadi hal ini jadi peluang untuk ber Bank di Bank Mandiri. (red)
