TEBINGTINGGI, WARTATODAY.com – Usai memediasi kasus viralnya oknum pegawai Puskesmas Tanjung Marulak Tebingtinggi yang menolak pasien BPJS Kesehatan berobat, Dinas Kesehatan (Dinkes) setempat akhirnya melakukan pembinaan terhadap pegawai tersebut.
“Alhamdulillah semalam sudah kita mediasi. Tindakan yang kami lakukan terhadap ASN kita, pegawai bersangkutan sudah kita tarik dari Puskesmas Tanjung Marulak ke Dinas Kesehatan, untuk dilakukan pembinaan,” ujar Plt Kadis Kesehatan Tebingtinggi, dr Henny Sri Hartati saat Konferensi Pers, Selasa (23/1/2024), di Kantor Dinkes Jalan Gunung Louser Komplek Perkantoran BP7.
Selain itu kata dr Henny, kita juga melakukan penyuluhan standar pelayanan disetiap puskesmas yang ada di Kota Tebingtinggi, untuk mencegah hal ini tidak terulang lagi.
“Kalau untuk SOP (Standar Operasi Pelayanan), Puskesmas sudah terakreditasi dan biasanya pengumuman persyaratan untuk berobat sudah ada tertera. Namun yang terpenting kita ingatkan agar setiap pegawai di Puskesmas agar tidak mencampurkan urusan pribadi saat bekerja,” tegas dr Henny.
dr Henny juga berharap hubungan kerja terkait kritik dan pemeritaan yang sudah baik selama ini tidak terganggu. Kami masih membutuhkan awak media, untuk mengingatkan kami kalau ada hal – hal yang kurang berkenan dalam melayani kesehatan masyarakat.
“Lakukanlah pelayanan itu sesuai SOP yang ada, karena semua sudah tertera dan tertulis. Jadi jangan masukkan urusan keluarga didalam melayani masyarakat, agar pelayanan terhadap masyarakat tidak terganggu,” tegas dr Henny Sri Hartati.
Seperti diberitakan sebelumnya, viral dimedia sosial dan pemberitaan terkait penolakan pasien berobat di Puskesmas Tanjung Marulak yang tidak membawa kartu BPJS Kesehatan. Pasca viral tersebut Dinkes Kota Tebingtinggi memfasilitasi mediasi antara oknum ASN tersebut dengan pasien dan berakhir damai. (red)
